Chef de rang - Service soir - (h / f / x) CDI - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Vos responsabilités :
- Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d’activité soutenu en gérant son secteur
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire.
- Connait les prestations proposés par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à consommer.
- Est à l'écoute du client et lui apporte une réponse adaptée à sa demande
- Etabli d'excellente relations avec le client.
- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque.
- Aide à améliorer l'esprit d'équipe
- Service du soir essentiellement
- Minimum de 12 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
- Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
- Capacité organisationnelle
Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.