chef(fe) de reception

CHEF(FE) DE RÉCEPTION – RÉSERVATIONS

Tu as le sens de l’accueil, du leadership et un petit côté chef de meute ? 🐺

Alors, on a peut-être le job qu’il te faut !

Notre hôtel ibis Styles 3★ cherche son/sa prochain(e) Chef(fe) de Réception, capable de faire tourner la réception avec énergie, sourire et bonne humeur… tout en gardant un œil sur les réservations ! 📈

🛎️ TA MISSION : FAIRE TOURNER LA MEUTE !

En tant que Chef(fe) de Réception, tu seras le/la chef d’orchestre de la réception :

🐺 Accueillir nos clients avec le sourire et leur donner envie de revenir.

🐺 Superviser et accompagner l’équipe de réception au quotidien.

🐺 Organiser les briefings et faire circuler les bonnes infos.

🐺 Gérer les petits (et parfois gros !) imprévus avec calme et efficacité.

🐺 Être garant(e) de la qualité de service et des standards ibis Styles.

🐺 Prendre en charge les réservations groupes tourisme et corporate : demandes clients, modifications, annulations, suivi des dossiers…

🐺 Garder un œil sur les disponibilités, les tarifs et le remplissage de l’hôtel.

🐺 Développer le chiffre d’affaires en ayant toujours un petit réflexe commercial.

🐺 Faire le lien entre la réception, les étages, le petit-déjeuner, la direction… bref, être un peu le GPS de l’hôtel ! 🧭

🧠 TON PROFIL ?

Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu sais :

• Manager une équipe sans être le chef autoritaire de la meute.
• Prendre des décisions rapidement.
• Gérer un client mécontent avec diplomatie.
• Vendre une chambre avec naturel.
• Jongler entre réception, réservations, téléphone, mails et imprévus.
• Motiver ton équipe et créer une vraie cohésion.

Une expérience en réception hôtelière est indispensable et une première expérience en management est un vrai plus.

🇬🇧 English is a must! Une autre langue ? Encore mieux !

La connaissance de l'univers Accor / ibis Styles et des outils hôteliers est appréciée.

❤️ POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Parce qu'ici, on ne cherche pas simplement quelqu'un pour tenir une réception.

On cherche quelqu'un qui a envie de faire vivre l'hôtel, de créer une bonne ambiance et de faire grandir son équipe.

Si tu aimes :
✨ Les journées qui ne se ressemblent jamais
✨ Le contact avec les clients
✨ Les challenges
✨ Le travail en équipe
✨ Les responsabilités
✨ Et surtout… travailler avec le sourire !

Alors tu es peut-être notre prochain(e) chef(fe) de meute ! 🐺

📩 ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Envoie-nous ton CV et quelques mots sur toi.

On a hâte de faire connaissance !

🐺 REJOINS LA MEUTE !

Avantages :

• 50 % du titre de transport
• 75 % de la mutuelle
• Chèques-vacances après 1 an d’ancienneté
• primes
• Carte ACCOR avec des réductions et des avantages dans tous les hôtels et partenaires de la chaine