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誠品生活股份有限公司

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【誠品生活-西門/武昌】商場客服長期兼職人員

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Description

【顧客服務】
● 館內及活動諮詢、總機接聽、廣播協尋。
● 現場狀況處理。

【服務台業務】
● 會員申辦/補登。
● 檔期活動贈品兌換。
● 外籍旅客退稅。
● 退換貨處理。
● 三聯式發票開立。
● 禮券銷售
● 停車折抵。
● 失拾獲物處理。
● 嬰兒車租借。

【行政庶務】
● 報表製作。
● 審核門市帳務及報表等相關作業。
● 其他主管交辦事項。

【工作地點】
● 前 1-2 個月:固定於【西門店】進行實務培訓與熟悉業務。
● 培訓期滿:依團隊營運需求安排於武昌、西門兩館排班支援。

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