【承億酒店】訂房專員 Reservation Agent

1. 諮詢與報價：負責散客、商務合約及各式專案之訂房諮詢與精準報價。
2. 多通路營運：操作與管理官方網訂及各大 OTA 平台（如 Agoda、Booking.com 等）之後台訂單處理。
3. 客情維護與交接：遵循電話服務 SOP，確認訂單細節、備註住客偏好，以利跨部門高效橫向溝通。
4. 金流與行政風控：執行日常信用卡預先授權、匯款查帳、帳務入帳及每日資料歸檔核對。
5. 團體與跨部門對接：團體訂房單建單，訂單異動或展延之處理。
6. 主管交辦事項：執行其他因營運所需之行政優化與主管交辦事務。