Chief Operating Officer (COO) / Head of Operations

Вакансия: Chief Operating Officer (COO) / Head of Operations
Компания: быстрорастущий B2B FinTech / SaaS, резидент Сколково
Локация: удалённо / офис в Москве
Доход: 400–600 тыс. ₽, фикс от 300 тыс. ₽ + KPI

Что предлагаем:
– Работа напрямую с фаундерами;
– Минимум бюрократии и высокая самостоятельность;
– Компания выросла в 8 раз за прошлый год и планирует рост ещё в 3–5 раз;
– Возможность влиять на операционную модель и бизнес-результат;
– Перспектива роста до CEO в течение 12–18 месяцев.

Задачи:
– Перестроить операционные процессы Customer Success, поддержки и разработки;
– Выстроить управление через KPI, метрики, недельные спринты и контроль исполнения;
– Найти и устранить узкие места, из-за которых срываются сроки и теряется результат;
– Усилить руководителей и команды, принимать необходимые кадровые решения;
– Приоритизировать продуктовые доработки на основе потребностей клиентов и влияния на выручку;
– В перспективе взять в управление маркетинг и продажи.

Как понять, что вы нам подходите:
– Есть свежий опыт COO / Head of Operations в быстрорастущей B2B SaaS / FinTech / IT-компании численностью до 200 человек;
– Вы масштабировали и перестраивали операционную модель, а не только поддерживали готовые процессы;
– Управляли командами 30+ человек через руководителей;
– Умеете работать с P&L, KPI и бизнес-метриками;
– Самостоятельно принимаете решения и доводите изменения до измеримого результата;
– Готовы отвечать за конечный бизнес-результат, а не только за процесс.

Как связаться:
Контакт: @Jellyfish_HR