【寵物保健】電商品牌行銷專員（儲備幹部）

【職務說明】

我們正在尋找一位具備行銷實務經驗、良好文字與溝通判斷力，並重視美感、專業度與顧客體驗的夥伴。

這個職位涵蓋內容行銷、廣告企劃、專案合作，並根據顧客回饋、成效與市場觀察，持續進行優化。

我們提供完整的教育訓練及長期發展空間，加入初期，你將掌握產品特色、品牌定位與工作流程，並在清楚的策略方向下發揮；隨著對品牌與市場的理解深化，表現穩定且具備成熟判斷力、責任感及專案推進能力者，可依實際成果、獨立承接範圍，晉升為資深專員或管理幹部。

如果你喜歡毛小孩，對文字、溝通、品牌行銷有興趣，希望參與一個重視品質與長期價值的品牌，讓自己的想法能被實踐、成果能被看見，並與公司共同成長，歡迎加入我們。

【工作內容】

1. 電商客服與顧客溝通：

a) 依照公司客服 SOP、常見問答與產品資料，提供清楚、溫暖且專業的回覆。
b) 整理顧客常見問題、使用回饋與需求，優化客服內容與溝通流程。
c) 不會只有一人負責客服，但由於客服是了解消費者非常重要的管道，因此還是要會喔！

2. 品牌內容與文案執行：

a) 根據產品特色、顧客痛點、常見問題，轉化為容易理解且具吸引力的行銷內容。
b) SEO/AISEO/GEO：撰寫文章、內容產製與優化（若不熟悉，公司會提供訓練與內部SOP）。
c) 依照企劃方向撰寫、校對或優化品牌溝通文字與影像內容。
d) 向廣告投放及數據分析夥伴確認成效及優化。

3. 專案合作：

a) KOL、外部夥伴等合作對象之聯繫、名單整理、合作內容優化與進度追蹤。
b) 合作素材收集、檢查調整、發布追蹤、結案成果及優化整理。

4. 其他主管交辦事項，及專案活動工作如參加年度展會。

5. 行政庶務支援：文件維護、公共環境整潔維持等。

【我們希望你具備】

・細心且有責任感，重視工作正確性。
・良好的文字及溝通能力。
・熟悉現今行銷語言，精準傳達重點。
・獨立思考、主動解決問題。
・有持續學習的精神。
・執行力與進度管理。

【加分條件】

・具品牌行銷、文案、企劃、保健品/寵物產業、社群經營、電商、客服經驗。
・具備Canva、Adobe或其他基礎圖像與影音工具使用能力。
・具合作進度追蹤管理經驗。
・平時會觀察廣告、品牌內容及社群趨勢，並能說明自己認為有效或無效的原因。
・喜歡犬貓，願意理解飼主在健康照護上的需求與疑慮。