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川門子時尚美食會館-外場主任

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Description

1.餐飲服務流程:精通點餐、上菜、收桌、酒水服務等標準作業。
2.餐桌管理:熟悉餐桌輪替、座位安排,提高翻桌率。
3.食品安全與衛生:確保外場服務符合餐飲衛生規範。 顧客服務:能快速應對顧客需求與突發狀況,處理客訴。
4.收銀與結帳:具備基本收銀、點單與POS系統操作能力。
5.人員調度:安排外場服務生的站區、輪班,確保服務不中斷。
6.帶領團隊:協助新人訓練,維持服務水準一致。
7. 現場掌控:監督服務流程、檢查制服儀容、確保工作效率
8.溝通協調:能與廚房、吧台良好合作,確保出餐流暢。
9.親和力強:與客人互動自然,能化解不滿情緒。
10.細心耐心:注意細節(倒水、補餐具、桌面整潔)。
11.責任感高:能承擔現場大小事,支援副理/店長。
12.抗壓性佳:能在尖峰時段保持冷靜,快速調度。

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