Cientista de Dados CRM Pleno (Marketing)

Venha viver sua carreira na Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil.

Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões de clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Marketing.

Trabalhamos com o que há de mais avançado em tecnologia e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.

Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.

Valorizamos habilidades como:

• Gostar de gente;
• Trabalhar em equipe;
• Vontade de aprender e de se desenvolver.

Nosso ambiente de trabalho é saudável e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, robusto e altamente atrativo, complementa o cuidado e reforça o compromisso com as nossas pessoas.

Quer conhecer mais?

Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se!

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia de Produção, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em CRM de Marketing.
• Vivência na criação de estratégias de comunicação segmentadas para diferentes perfis.
• Conhecimento de análise de dados (leitura de indicadores e construção de relatórios de performance).
• Conhecimento de Python, SQL e Power BI.
• Domínio de Excel e ferramentas do Pacote Office.
• Desejável experiência em empresas de seguros, previdência, serviços financeiros ou segmentos com jornadas de relacionamento complexas (multi-produto, multi-público).

Principais responsabilidades:

• Definir jornadas, segmentações e réguas de relacionamento de acordo com o perfil e o momento de cada público.
• Priorizar iniciativas de comunicação em conjunto com as áreas de negócio, considerando impacto esperado e viabilidade técnica.
• Configurar e implementar as comunicações estratégicas na plataforma de CRM.
• Realizar testes de cenários, validações e assegurar a qualidade das campanhas.
• Analisar o melhor momento de comunicação e o canal ideal.
• Monitorar e analisar a performance das comunicações (ex.: engajamento, conversão, efetividade).
• Avaliar o impacto das ações de CRM nos indicadores de negócio (ex.: vendas, retenção, ativação).
• Gerar insights e recomendações para otimização contínua das estratégias.
• Levantar e analisar dados de comportamento de clientes e corretores para identificar temas em alta e dúvidas recorrentes.
• Traduzir esses achados em sugestões de pauta prontas para uso por frentes de comunicação (blog, imprensa, publicidade e comunicação direta).
  
  

Local de Trabalho: Porto Maravilha / RJ

Benefícios:

• Participação nos Lucros ou Resultados;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de vida;

• Assistência Funeral;

• Previdência privada com contrapartida da empresa;

• Vale-alimentação e 13º Vale-alimentação;

• Vale-refeição e Cesta de Natal;

• Auxílio creche;

• Convênio com empresas parceiras;

• Consignado;

• Pacote de Bem-Estar, complementado com: Auxílio academia, Vacinação da Gripe, Convênio farmácia, Plataforma de Terapia – Wellz, Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico, nutricional e social), Programa de acompanhamento para gestantes, Boas-vindas recém-nascido, Palestras e Workshops;

• Programas de treinamento e desenvolvimento;

• Escritório localizado na Zona Portuária do Rio de Janeiro, contando com espaço de convivência (com restaurante, cafeteria e copa), fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes etc.), Bicicletário e Academia.