- Du bearbeitest, analysierst und behebst Incidents im Cisco Campus LAN/WLAN im laufenden Betrieb.
- Du planst, bereitest vor und setzt Changes im Bereich Cisco LAN und Enterprise WLAN eigenständig um.
- Du unterstützt Betrieb und Administration der Netzwerkumgebung und identifizierst Optimierungspotenziale.
- Du stimmst Dich eng mit Auftraggeber und Kunde ab.
- Du dokumentierst Changes und technische Maßnahmen sorgfältig im eingesetzten Ticketsystem.
- Sehr gute praktische Kenntnisse im Cisco Enterprise Networking, mindestens auf CCNP-Level – eine Zertifizierung ist von Vorteil, entscheidend ist Dein praktisches Know-how
- Du kennst Dich sehr gut mit Cisco Catalyst Switching, Enterprise WLAN und Wireless LAN Controllern (WLC) aus, idealerweise auch mit Cisco ISE/NAC
- Erfahrung im Troubleshooting komplexer Enterprise-Campus-Netzwerke sowie im operativen Incident- und Change-Management
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität und guter Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt
- Erfahrung mit ServiceNow ist von Vorteil
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Arbeiten in einem hochspezialisierten Umfeld mit modernen Enterprise-, Carrier- und Service-Provider-Technologien
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen
- Ein starkes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam erfolgreich ist
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Herstellerzertifizierungen
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
- Attraktive Zusatzleistungen, die über das Gehalt hinausgehen
- Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsmodelle, soweit es das Kundensetting zulässt
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Standorthinweis: Die Tätigkeit erfolgt überwiegend vor Ort an einem Kundenstandort in Wiesloch. Die regelmäßige Anwesenheit vor Ort ist für diese Position erforderlich.
Julia Beck, HR Business Partner
0251 986 33-5203