Client Development Manager

Job Description:

En dentsu buscamos un perfil para liderar la planeación, ejecución, optimización y crecimiento de estrategias de Retail Media y Performance Marketing para una cartera de clientes, garantizando el cumplimiento de indicadores comerciales y de medios mediante la integración de datos, audiencias, tecnología, medición y capacidades omnicanal.

El rol actúa como puente entre la estrategia y la operación, asegurando excelencia en la entrega, cumplimiento de objetivos de negocio, desarrollo del equipo y evolución continua de las capacidades de Retail Media dentro de la organización.

Responsabilidades:

  • Desarrollar estrategias integrales de medios alineadas con los objetivos comerciales y de marketing de los clientes.

  • Identificar oportunidades de crecimiento para los clientes a través de innovación, nuevas plataformas, formatos y tendencias del mercado.

  • Garantizar que las recomendaciones de medios estén sustentadas en insights de audiencias, datos de consumo y análisis de mercado.

  • Participar activamente en sesiones de planeación anual, trimestral y campañas específicas.

  • Actuar como principal punto de contacto para clientes asignados.

  • Construir relaciones sólidas y de largo plazo con stakeholders clave.

  • Asegurar altos niveles de satisfacción y confianza mediante una gestión consultiva y orientada a resultados.

  • Identificar oportunidades de crecimiento orgánico dentro de las cuentas asignadas.

  • Supervisar el desarrollo de planes de medios considerando objetivos, audiencias, inversiones y KPIs.

  • Coordinar la implementación de campañas junto con equipos de planificación, compra, operaciones, digital, analytics y partners externos.

  • Validar estrategias de inversión y distribución presupuestal entre canales.

  • Garantizar el cumplimiento de tiempos, entregables y estándares de calidad.

  • Supervisar procesos de lanzamiento, monitoreo, optimización y cierre de campañas.

  • Monitorear el desempeño de campañas mediante indicadores de negocio y medios.

  • Presentar reportes ejecutivos y análisis de desempeño a clientes y equipos de liderazgo.

  • Asegurar una correcta conciliación financiera y seguimiento de inversiones.

  • Identificar eficiencias operativas y oportunidades de optimización de costos.

  • Fomentar un ambiente de colaboración, aprendizaje continuo y excelencia operativa.


Requisitos:

  • Lic. en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Administración de Empresas, Negocios, Estadística o áreas afines.

  • Entre 5 y 8 años de experiencia en agencias de medios

  • Experiencia liderando estrategias de medios para clientes nacionales o multinacionales.

  • Experiencia en gestión de equipos y coordinación de proyectos complejos.

  • Deseable experiencia manejando presupuestos de inversión relevantes y múltiples marcas simultáneamente.

  • Planeación estratégica de medios offline y digitales.

  • Compra y negociación de medios.

  • Herramientas de medición y analytics.

  • Excel y PowerPoint avanzados.

  • Conocimiento de investigación de mercados y audiencias.

  • Gestión de presupuestos y control financiero.

    #LI-AP1

Location:

CDMX – 1458 Avenida Insurgentes Sur

Brand:

Carat

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent

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