Client Manager | Talent & Professional Services - Public Sector (Lisboa - Híbrido)
Na Claranet, procuramos um Client Manager para integrar a
nossa área de Talent & Professional Services, com foco no desenvolvimento e
gestão do negócio no Setor Público em Lisboa.
Esta função combina uma forte vertente comercial e de gestão
de conta, com responsabilidade sobre a gestão de equipas afetas a projetos e o
acompanhamento da performance financeira de um portefólio de Professional
Services em modelo Time & Materials (T&M).
Reportando diretamente ao Diretor de Talent & Training,
terás um papel fundamental na identificação de oportunidades, relacionamento
com clientes do setor público e garantia do sucesso operacional e financeiro
dos contratos sob a tua responsabilidade.
Principais Responsabilidades
· Desenvolvimento de Negócio
o Elaborar propostas comerciais e técnicas de acordo com os requisitos dos procedimentos dos concursos.
o Assegurar o acompanhamento comercial das oportunidades e contratos em estreita articulação com os Account Managers responsáveis pelas contas.
o Desenvolver e fortalecer relações de confiança com clientes e stakeholders do Setor Público.
o Contribuir para o crescimento sustentável do negócio e para o cumprimento dos objetivos comerciais definidos.
· Gestão de Equipas
o Acompanhar e apoiar equipas de consultores alocadas a projetos no Setor Público.
o Garantir a adequada gestão dos recursos e o alinhamento entre necessidades dos clientes e equipas em projeto.
o Promover o desenvolvimento, engagement e desempenho das equipas sob gestão direta.
· Controlo Financeiro e Gestão
o Acompanhar faturação, revenue recognition e rentabilidade dos projetos.
o Garantir o controlo da performance financeira do portefólio face ao budget definido.
o Produzir análises e reporting de negócio para suporte à tomada de decisão.
O que deves ter:
· Conhecimento sólido e experiência prática na aplicação do Código dos Contratos Públicos (CCP).
· Experiência na participação e gestão de concursos públicos.
· Capacidade comprovada de desenvolvimento de negócio e gestão de relacionamento com clientes.
· Experiência na gestão ou coordenação de equipas.
· Forte orientação para resultados, negociação e gestão de stakeholders.
· Boa capacidade analítica e acompanhamento de indicadores financeiros.
· Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
· Fluência em português.
· Bons conhecimentos de inglês.
Será mais-valia se tiveres:
· Conhecimento do modelo de prestação de serviços Time & Materials (T&M).
· Experiência na gestão de portefólios de serviços com responsabilidade sobre budget e rentabilidade.
· Conhecimento do ecossistema tecnológico e de transformação digital da Administração Pública.
· Experiência na elaboração de propostas técnicas em colaboração com equipas multidisciplinares.
O que vais encontrar
· Participação em projetos estratégicos junto de entidades de referência do Setor Público.
· Autonomia e responsabilidade na gestão de um portefólio com impacto relevante no negócio.
· Ambiente colaborativo, focado na inovação, desenvolvimento e excelência na entrega de serviços.