Client Onboarding Leader
En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? 🚀
Estamos buscando un/a Onboarding Leader para unirse a nuestro equipo. Este rol será clave para guiar a nuestros clientes en el proceso de implementación, asegurando que comiencen a usar nuestra plataforma con éxito y optimizando la experiencia desde el inicio.
➡️ Principales Responsabilidades
- Liderar la implementación de Humand para nuevos clientes, asegurando lanzamientos exitosos.
- Identificar las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
- Capacitar a los equipos de RRHH sobre el uso de la plataforma, promoviendo las mejores prácticas de digitalización y comunicación.
- Facilitar el engagement inicial de los empleados de los clientes con la herramienta.
- Analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos.
- Construir relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto y mantener un seguimiento cercano durante el proceso de onboarding.
➡️ ¿Qué valoramos?
- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de proyectos.
- Experiencia previa en roles similares de implementación, onboarding o atención a clientes, preferentemente en entornos SaaS.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente.
- Creatividad para diseñar soluciones innovadoras adaptadas a cada cliente.
- Un perfil analítico con experiencia en métricas y herramientas de seguimiento.
- Proactividad, organización y enfoque en resultados.
¡Sumate!
💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
🌟 Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.
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