Client Solutions Manager (AppInToss)

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]

• 토스의 Client Solutions Manager는 앱인토스(Apps in Toss) Foundation Team에 속해 있어요.
• 앱인토스는 외부 파트너사의 서비스가 토스 앱 안에서 미니앱 형태로 동작하는 플랫폼이에요. 파트너사는 별도의 앱 설치나 회원가입 과정 없이, 토스가 가진 사용자와 인증·결제 인프라를 그대로 활용해 서비스를 제공할 수 있어요.
• Foundation Team은 이 플랫폼의 기반을 만들고 운영해요. 파트너사가 미니앱을 개발하고 배포하는 개발자센터와 SDK, 입점 심사와 검수 체계, 수수료 정산까지 파트너의 시작부터 정산까지 이어지는 과정을 담당하고 있어요.
• 동시에 어떤 파트너를 토스 안으로 데려올지 결정하고 실행하는 소싱과 파트너십도 이 팀이 이끌고 있어요. 카테고리별 타깃 발굴부터 입점 조건 협의, 런칭, 입점 이후 성과 관리까지 파트너의 전 여정을 함께해요.
• Foundation Team의 목표는 파트너사가 토스 위에서 실제 사업 성과를 만들어내도록 돕고, 그 결과로 앱인토스가 파트너와 사용자 모두에게 선택받는 플랫폼이 되는 것이에요.

[ 합류하면 함께 할 업무 ]

• 파트너 발굴 및 입점 제안 — 카테고리별 타깃을 발굴하고, 파트너사의 사업 구조와 핵심 KPI를 파악해 입점 가치를 제안합니다. 토스가 실제로 풀 수 있는 문제인지 적합도를 판단하는 것까지 포함합니다.
• 입점 설계 및 런칭 — 단계적 출시 범위와 입점 조건을 합의하고, PO·개발·검수·정산 유관팀을 조율해 런칭까지 완결합니다.
• 입점 파트너 성과 관리 — 다수 파트너를 동시에 맡아 활성화율, 매출, 리텐션을 장기간 관리합니다. 업종과 퍼널 특성에 맞는 활성화 방식과 성과 측정 체계를 직접 설계합니다.
• 성과 리뷰 기반 확장 — 정기 리뷰를 통해 추가 기능과 지면을 제안하고, 이탈 파트너를 리비짓합니다.
• 파이프라인 및 시장 관리 — 파트너 포트폴리오 현황을 관리하고, 파트너 VOC와 경쟁 플랫폼 동향을 제품·전략에 반영합니다.

[ 이런 분을 찾고 있어요 ]

• 고객사의 사업과 KPI를 파악해 핵심 문제를 구조화하고, 그 언어로 제안하시는 분
• 파트너의 요구를 한 번에 다 받지 않고, 실행 가능한 범위로 잘라 첫 출시를 만들어내시는 분
• 여러 파트너를 동시에 맡아 지표를 지속 추적하며 성과를 개선해보신 분
• 업종과 퍼널에 따라 활성화 조건이 다르다는 것을 이해하고, 선행지표를 스스로 정의하시는 분
• 파트너사의 기획·개발 담당자와 스펙과 연동 방식을 직접 논의할 수 있는 제품 이해도를 갖추신 분

[ 이런 경험이 있다면 더 좋아요 ]

• 미니앱, 인앱 서비스 형태에 대한 이해를 가지신 분
• 커머스, O2O, 게임 등 주요 소싱 카테고리 도메인 경험을 하신 분