Clone: Analista de suporte
Description
- Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta)
- Atendimento de Chamados de suporte ao usuario de primeiro Nível com base em boas práticas
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento Service Desk na área hospitalar
- Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências
- Fornecer assistência técnica e manter a integridade do sistema ou hardware
Diferencial :
- Ensino superior ou cursando
- ITIL fundation
- Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta)
- Atendimento de Chamados de suporte ao usuario de primeiro Nível com base em boas práticas
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento Service Desk na área hospitalar
- Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências
- Fornecer assistência técnica e manter a integridade do sistema ou hardware
Diferencial :
- Ensino superior ou cursando
- ITIL fundation