Cloud Operations & SRE (雲端維運工程師)

1.【生產環境維運與問題排除】
維護 AWS 雲端平台、K3S/Kubernetes 叢集及相關服務的正式環境運作；面對異常時，從應用程式、Kubernetes、網路、負載平衡（ALB）、WAF、資料庫（RDS/TDengine）及訊息服務（EMQX/MQTT）等層面分析並定位根因，提出具證據的處理方案而非暫時性繞過。

2.【可觀測性與日誌管理】
維護與擴充集中化日誌機制（如 Fluent Bit → S3），設定壓縮、保存期限與自動清理；建立監控與告警，使問題能更快判斷影響範圍與定位原因。

3.【資安防護與環境檢視】
協助定期進行 AWS 環境安全檢視（ALB、WAF、Security Group、K3S、EMQX、TDengine、RDS、日誌保存、TLS 憑證等）；透過 Access Log 與 WAF Log 交叉比對進行問題判讀與白名單規劃。

4.【環境標準化與災難復原】
參與 IaC（基礎設施即程式碼）導入，盤點網路、資安、運算、資料與對外入口資源，建立跨 Region 快速重建能力，降低人工設定錯誤。

5.【跨部門技術支援】
協助同仁釐清正式環境或客戶端設備異常；將複雜技術問題轉譯為產品、客服、管制中心、業務可理解的說明，並為顧問、建置廠商與客戶 IT 整理架構現況與問題證據。