Cloud Support Engineer (m/w/d)

Unser Partner ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen aus der Architektur-, Planungs- und Ingenieurbranche mit professionellen Lösungen in Geschäftsbereichen unterstützt.

Das Leistungsspektrum reicht von der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur über Finanzwesen und Controlling bis hin zu Personaladministration und Recruiting. Je nach Bedarf werden einzelne Dienstleistungen übernommen oder ganze Geschäftsbereiche ausgelagert und umfassend betreut.

Dabei stehen eine enge Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege und ein pragmatischer, lösungsorientierter Ansatz im Mittelpunkt. Gemeinsam mit den Kunden werden individuelle Lösungen entwickelt, die auf deren spezifische Anforderungen und Prozesse zugeschnitten sind.

Dich erwartet ein Umfeld, in dem Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit geschätzt werden. Möchtest du deine Erfahrung einbringen und dazu beitragen, dass Unternehmen aus der Planungsbranche sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Bei uns bist du erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im IT Support und gestaltest den Helpdesk aktiv mit

• Spannende Kundenprojekte profitieren von deinem Engagement und Know-how

• Die Pflege und Weiterentwicklung der Private Cloud sowie der CAD Arbeitsplätze liegt in deiner Hand

• Du installierst und konfigurierst Clients und Peripheriegeräte – immer mit Blick für Details

• Teamwork ist dir wichtig, sodass Betrieb und Support reibungslos laufen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker:in EFZ oder Informatiker:in Plattformentwicklung EFZ

• 3–5 Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Freude an technischen Herausforderungen

• Kenntnisse in Microsoft Systemen (Windows Server, Office 365, Azure, Intune) und technisches Interesse

• Erfahrung mit VDI Umgebungen (VMware, Citrix) und Hands-on-Mentalität runden das Profil ab

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (Französisch/Englisch) von Vorteil

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Coaching und Mentoring
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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