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Meliá Hotels International

Club: Sales Support Executive

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Misión: Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de asegurar el correcto soporte a la operativa comercial y de marketing en el mercado Punta Cana, garantizando la coherencia de marca, la correcta ejecución de campañas y la eficiencia en la implementación de iniciativas en todos los touchpoints. Esto incluye la coordinación de activaciones, campañas de atracción, soporte a aperturas y picos de actividad, así como la gestión de materiales, eventos y herramientas de captación, asegurando en todo momento la alineación con la estrategia regional y los estándares de Circle. Operaciones: Identidad de Marca y Experiencia Implementación y supervisión de la identidad de marca en: Lounges Activaciones en hoteles Asegurar consistencia en identidad y campañas en todos los puntos de contacto. Planes de Atracción Definición y ejecución de campañas de atracción en coordinación con cada site/hotel. Desarrollo de acuerdos con hoteles y partners locales. Supervisión de la correcta implementación de campañas. Seguimiento de ejecución y medición de performance. Marketing y Campañas Desarrollo y ejecución de propuestas creativas para campañas on-site. Coordinación con freelancers para la adaptación local. Interlocución directa con hoteles para identificar oportunidades. Gestión de solicitudes provenientes del equipo regional. Merchandising, Producción y Logística Gestión integral de: Merchandising Material promocional y de visibilidad Adaptación de diseños y gestión de pedidos (Alta Coupa). Control de stock y distribución regional. Eventos y Activaciones Organización y coordinación de eventos estratégicos: Members Fest Infinite Black Events Circle Experience Events (FITUR, F1, conciertos, etc.) Coordinación con actividades e iniciativas generadas por los hoteles, asegurando su integración dentro de la estrategia de visibilidad y atracción de Circle. Gestión de eventos con partners (ej. Summum Golf). Seguimiento de impacto y generación de leads. Gestión de Solicitudes y Soporte Creativo Coordinación con equipos creativos (freelance y agencias). Registro y priorización en herramientas de tráfico. Seguimiento de timings y calidad de entregables. Gestión de Materiales y Control Documental Distribución de materiales a sites/hoteles. Control documental de creatividades, cotizaciones, pedidos y evidencias. Organización para trazabilidad y auditoría. Captación y Reporting Creación e implementación de formularios de captación/atracción. Supervisión de su correcta ejecución en campañas. Elaboración de reportes y análisis de resultados. ¿Que buscamos? EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciado en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación, Turismo, Hospitality Management, Organización de Eventos, Comercio y Marketing IDIOMAS: Dominio del idioma inglés como segundo idioma. EXPERIENCIA: 3 - 5 años en puestos similares. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Marketing Ejecución de campañas y producción materiales y eventos locales Gestión de branding Coordinación con agencias Seguimiento de KPI Eventos Organización de eventos Activaciones de marca Roadshows y Ferias Gestión de invitados y leads Producción Producción gráfica Merchandising Material PLV Señalética Control de proveedores Gestión de presupuestos Comercial Coordinación con equipos de ventas Apoyo en partnerships locales Relación con hoteles Relacciones con agencias Relación con proveedores Operaciones Gestión de múltiples proyectos simultáneos Seguimiento de cronogramas Compras y pedidos Control documental Controlo de calidad de producción Reporting regional Diseño Canva Adobe Acrobat Photoshop básico Illustrator básico Gestión de proyectos Manejo de herramientas de planificación, gestión de proyectos y colaboración con equipos internos y proveedores (Microsoft Planner, Asana, Trello, Monday.com o similares). Herramienta de planificación proyectos y team work con provedoores

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