Comercial Administrativo/a

Empresa: Ibersolar Ibérica SL Ubicación: Ponferrada (Leon) Horario: De lunes a viernes, de 09:00h a 14:00h y de 16:00 a 19:00. Salario: Según convenio Sobre nosotros: En Ibersolar Iberica SL somos una empresa colaboradora oficial de IBERDROLA, especializada en la gestión de puntos de información y asesoramiento energético. Nuestro propósito es claro: ayudar a cada cliente a optimizar su consumo, resolver incidencias y ofrecerle soluciones energéticas sostenibles y personalizadas. Creemos en las personas con iniciativa, compromiso y pasión por ofrecer un servicio excelente. Apostamos por el crecimiento interno, la formación continua y la estabilidad laboral. Tu misión: Buscamos incorporar un/a Comercial Administrativo/a para nuestro Punto de Atención al Cliente IBERDROLA en Ponferrada, que combine la atención al cliente presencial y telefónica con la venta activa de productos y servicios energéticos. Tu papel será clave para garantizar que cada cliente reciba una atención eficaz, profesional y cercana. Tus principales funciones: Atender de forma presencial y telefónica a los clientes en el punto de información. Gestionar reclamaciones, incidencias y solicitudes de servicio. Asesorar sobre productos y tarifas de IBERDROLA, ofreciendo soluciones adaptadas a cada necesidad. Captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales. Registrar información y elaborar reportes diarios (CRM, Excel, etc.). Colaborar con el resto del equipo para cumplir objetivos y mantener un ambiente positivo. Requisitos Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles comerciales presenciales. Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, Excel, correo electrónico). Excelentes habilidades comunicativas, empatía y actitud proactiva. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Estudios mínimos: Bachillerato. Valorable formación en Administración, Marketing o áreas afines. Lo que valoramos especialmente: Orientación clara a resultados sin perder el enfoque humano. Inteligencia emocional y autocontrol frente a situaciones exigentes. Vocación de servicio y actitud positiva con los clientes. Deseo de crecer profesionalmente dentro de la empresa. Te ofrecemos Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Formación continua en productos y servicios energéticos. Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reconocimiento al esfuerzo. Posibilidades reales de desarrollo interno. Salario según convenio. ¿Te ves en este reto? Si eres una persona comunicativa, resolutiva y te motiva ayudar a los clientes mientras alcanzas tus metas ¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura.