Comercial de call center (Agente de ATC)

Desde InfoJobs Assistance, estamos en la búsqueda de un/a Comercial de call center (Agente de ATC) para trabajar en Red Inteligente de Gestión S.L, ubicada en Nigrán. Empresa especializada en soluciones de self storage en constante crecimiento. Funciones: - Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación. - Recepción y emisión de llamadas para información, soporte, asesoramiento y gestión comercial. - Resolución de consultas, incidencias y reclamaciones, garantizando un servicio ágil y de calidad. - Asesoramiento sobre productos y servicios, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades del cliente. - Captación, fidelización y seguimiento de clientes. - Gestión y actualización de la base de datos y del CRM. - Tramitación de pedidos, presupuestos, contrataciones y documentación administrativa. - Detección de oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling). - Cumplimiento de los objetivos de calidad, atención al cliente y ventas. - Coordinación con otros departamentos para asegurar una atención eficiente y una correcta gestión de los procesos. Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Horario de Lunes a Viernes de 9h a 14h y 16h a 19h - SMI. - Opción a guardia comercial (1 mes). - Formación inicial y acompañamiento para facilitar tu incorporación - Plan de remuneración variable. - Posibilidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.