Comercial de Recuperação de Clientes e Dívida (m/f) - Vila Nova de Famalicão
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Description
Anúncio de Emprego: Comercial de Recuperação
Sabes transformar uma conversa difícil numa oportunidade para encontrar soluções? Gostas de negociar, superar desafios e trabalhar por objetivos? Então, este desafio pode ser para ti!
O Fitness UP é a referência do Fitness em Portugal, com mais de 70 clubes abertos de norte a sul do país e um forte ritmo de expansão. Estamos a criar uma nova equipa em Vila Nova de Famalicão e procuramos profissionais com capacidade de negociação, empatia e orientação para resultados, que queiram fazer parte de um projeto em construção e contribuir diretamente para o crescimento do negócio.
O teu papel e responsabilidades
• Contactar clientes com pagamentos em atraso, compreender cada situação e identificar os motivos que levaram ao incumprimento;
• Negociar e apresentar soluções de regularização, ajustadas às condições definidas e à situação de cada cliente;
• Gerir objeções com empatia, assertividade e capacidade de argumentação, procurando alcançar acordos sustentáveis;
• Acompanhar os compromissos assumidos e assegurar o seguimento de cada processo;
• Registar os contactos, os acordos e a informação relevante nas plataformas de trabalho;
• Trabalhar por objetivos de recuperação e contribuir ativamente para os resultados da equipa.
Perfil Pretendido
• Competências de negociação, argumentação e gestão de objeções;
• Capacidade para abordar temas financeiros com profissionalismo, confiança e sensibilidade;
• Resiliência, persistência e equilíbrio emocional perante conversas exigentes;
• Organização, sentido de responsabilidade e foco na concretização de objetivos;
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais e no registo de informação;
• Experiência em vendas, contact center, retenção de clientes ou recuperação de dívida será valorizada.
O que oferecemos
• Integração no Fitness UP, a referência do Fitness em Portugal, com mais de 70 clubes abertos de norte a sul do país e um forte ritmo de expansão;
• A oportunidade de integrar uma equipa desde o início e participar na construção de um novo projeto no Fitness UP;
• Um desafio com impacto direto nos resultados do negócio e na recuperação da relação com os nossos clientes;
• Um contexto de trabalho orientado para objetivos, negociação e desenvolvimento de competências comerciais;
• Condições remuneratórias compostas por salário base e comissões, associadas ao desempenho.
Queres fazer parte deste desafio?
Envia o teu CV para ---@--- , com a referência “Comercial de Recuperação”.
Ser UP é Ser Feliz!
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Sabes transformar uma conversa difícil numa oportunidade para encontrar soluções? Gostas de negociar, superar desafios e trabalhar por objetivos? Então, este desafio pode ser para ti!
O Fitness UP é a referência do Fitness em Portugal, com mais de 70 clubes abertos de norte a sul do país e um forte ritmo de expansão. Estamos a criar uma nova equipa em Vila Nova de Famalicão e procuramos profissionais com capacidade de negociação, empatia e orientação para resultados, que queiram fazer parte de um projeto em construção e contribuir diretamente para o crescimento do negócio.
O teu papel e responsabilidades
• Contactar clientes com pagamentos em atraso, compreender cada situação e identificar os motivos que levaram ao incumprimento;
• Negociar e apresentar soluções de regularização, ajustadas às condições definidas e à situação de cada cliente;
• Gerir objeções com empatia, assertividade e capacidade de argumentação, procurando alcançar acordos sustentáveis;
• Acompanhar os compromissos assumidos e assegurar o seguimento de cada processo;
• Registar os contactos, os acordos e a informação relevante nas plataformas de trabalho;
• Trabalhar por objetivos de recuperação e contribuir ativamente para os resultados da equipa.
Perfil Pretendido
• Competências de negociação, argumentação e gestão de objeções;
• Capacidade para abordar temas financeiros com profissionalismo, confiança e sensibilidade;
• Resiliência, persistência e equilíbrio emocional perante conversas exigentes;
• Organização, sentido de responsabilidade e foco na concretização de objetivos;
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais e no registo de informação;
• Experiência em vendas, contact center, retenção de clientes ou recuperação de dívida será valorizada.
O que oferecemos
• Integração no Fitness UP, a referência do Fitness em Portugal, com mais de 70 clubes abertos de norte a sul do país e um forte ritmo de expansão;
• A oportunidade de integrar uma equipa desde o início e participar na construção de um novo projeto no Fitness UP;
• Um desafio com impacto direto nos resultados do negócio e na recuperação da relação com os nossos clientes;
• Um contexto de trabalho orientado para objetivos, negociação e desenvolvimento de competências comerciais;
• Condições remuneratórias compostas por salário base e comissões, associadas ao desempenho.
Queres fazer parte deste desafio?
Envia o teu CV para ---@--- , com a referência “Comercial de Recuperação”.
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