Commercial Operation Manager

运营管理30%

  • 商务运营管理工作,负责商业销售计划的落实与优化。
  • 推进经销协议起草、审核、签署及归档。
  • 动态监测回款状态及异常事项,为经销商资金风险提供预警。
  • 提取经销商数据直连及扫码中的异常信号,评估运营风险。

业务赋能20%

  • 理解BU业务目标与策略,建立并维护商务运营数据分析框架,定期输出渠道、补偿及运营相关分析报告。
  • 执行各类商业赋能项目的跟进,涵盖需求对接、流程跟进、风险管理,确保项目按期交付。
  • 为新产品上市/BD协作等渠道合作提供方案,完成渠道配置、组织跨部门沟通及执行跟进。

议价及补偿管理

  • 议价机制的建立与优化,推动议价管理系统搭建、维护及迭代升级。
  • 负责各类补偿政策的执行管理,包括议价补偿、调拨补偿、库存补偿及列名补偿等。
  • 跟进补偿申请、审核、核算、支付及归档全流程,确保数据准确、时效达标。
  • 执行流程标准化及数字化优化。

合规与流程优化

  • 管理渠道客户响应合规要求、质量要求、患者投诉等流程的标准化执行,实现渠道客户运营全流程的可追溯和可审计。
  • 参与渠道客户年度内审工作的准备、执行及后续跟进。
  • 商业政策及操作规范的制定、宣贯和落地执行。
  • 负责跟进内外部审计、合规检查及专项核查工作。

行业经验: 5年以上医药行业相关工作经验,具有外资药企、跨国医疗健康企业或大型医药商业公司背景者优先。

职位经验:

      • 3年以上医药行业商务运营、渠道管理相关经验,具备医药行业商务运营、渠道支持或相关岗位经验,熟悉药品流通、商务运营、商业结算、补偿管理等相关工作要求。

核心能力:

  • 数据分析能力,可结合业务场景,完成归因分析与趋势研判类报告。
  • 行业敏锐度及商业机会洞察力,能够发掘并推动机会落地。
  • 内外部协作能力,双向沟通并主导发起协作。

语言能力: 流利的中英双语读写与表达能力。

电脑能力: 熟练使用Excel、PowerPoint及常用办公软件;有数据整理、报告攥写及演示汇报能力。

差旅需求: 能接受根据业务需要的出差。

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