Commercieel Klantendienstmedewerker Luminus
Summary
Commercial customer service agent for energy supplier Luminus: handling inbound calls and emails, advising customers on contracts, invoices and offers, and proposing commercial solutions. Requires fluent Dutch, a sales mindset, and flexible availability Monday to Friday between 08:00 and 18:00, with remote work from an own Windows 11 PC or laptop.
Als commercieel klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van Luminus. Je helpt hen met vragen over contracten, facturen en commerciële aanbiedingen. Je werkt in een stimulerende omgeving waar klanttevredenheid en sales hand in hand gaan. Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en direct bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
Een typische dag bestaat uit het behandelen van inkomende oproepen en e-mails, het adviseren van klanten over hun energiecontract of factuur, en het voorstellen van passende commerciële oplossingen. Je werkt nauw samen met je team om de beste service te garanderen en haalt voldoening uit het bieden van oplossingen.
Ben jij flexibel, klantgericht en klaar om je commerciële talenten te benutten? Solliciteer dan snel en zet samen met ons de volgende stap in je carrière!
- Je hebt een commerciële mindset en affiniteit met sales
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je hebt basis technisch inzicht
- Je bent flexibel inzetbaar (tussen 08:00 en 18:00, maandag tot vrijdag)
- Je beschikt over een eigen pc of laptop met Windows 11 voor thuiswerk
- Je bent beschikbaar vanaf 5/10/2026
- Je hebt bij voorkeur eerste ervaring in klantendienst of sales, maar starters zijn welkom