Community Manager Senior (Electrónica & Tech)

Perfil del Puesto: Community Manager Senior (Electrónica & Tech)

1. Objetivo del Cargo

Liderar la estrategia de comunicación digital para posicionar a la comercializadora como referente en tecnología, incrementando el engagement y apoyando el flujo de ventas mediante la gestión experta de comunidades y contenido técnico.

2. Requisitos Básicos

• Experiencia: Mínimo 5 años comprobables en agencias o departamentos de marketing in-house (específicamente en sectores de tecnología, retail o e-commerce).
• Educación: Licenciatura en Marketing Digital, Comunicación, Publicidad o afines.
• Conocimientos Técnicos: Pasión y conocimiento profundo de electrónica de consumo y tendencias tecnológicas de 2026 (IA aplicada).

3. Funciones Principales

• Estrategia de Contenido: Crear y ejecutar el plan de contenidos enfocado en Unboxings, comparativas de productos y tutoriales de uso.
• Social Selling: Integrar las redes sociales con el e-commerce de la empresa (Instagram Shopping, TikTok Shop, Facebook Marketplace).
• Atención Especializada: Responder consultas técnicas de nivel medio-avanzado sobre especificaciones de los equipos (procesadores, compatibilidades, voltajes, etc.) para lo anterior se podrá apoyar con áreas funcionales.
• Monitoreo y Analytics: Elaborar reportes mensuales de KPIs (alcance, conversiones, sentimiento de marca) utilizando herramientas como Sprout Social, Hootsuite o Metricool.
• Gestión de Influencers: Identificar y coordinar colaboraciones con tech-reviewers para pruebas de producto.

4. Competencias Técnicas (Hard Skills)

• Producción Ágil de Video: Edición avanzada en móvil (CapCut) y básica en escritorio (Adobe Premiere) para Reels y TikToks de alta calidad.
• Copywriting SEO: Redacción persuasiva optimizada para algoritmos actuales, enfocada en beneficios y especificaciones técnicas.
• Publicidad Digital: Conocimientos básicos/intermedios en Meta Ads para amplificar el alcance de publicaciones orgánicas exitosas.
• Gestión de Crisis: Experiencia en manejo de quejas de servicio al cliente o garantías de equipos electrónicos.

5. Habilidades Blandas (Soft Skills)

• Pensamiento Analítico: Capacidad para entender qué productos tienen mayor salida comercial según la tendencia digital.
• Autonomía: Capacidad para gestionar la carga de trabajo y proponer tendencias sin supervisión constante.
• Comunicación Asertiva: Habilidad para traducir tecnicismos complejos a un lenguaje sencillo para el consumidor promedio.

6. Propuesta Económica y Beneficios

• Sueldo Mensual: $20,000 MXN (libres/netos).
• Prestaciones: De ley (IMSS, Infonavit, vacaciones) más beneficios adicionales (vales de despensa).
• Herramientas: Equipo de cómputo de alta gama y smartphone para la creación de contenido.