Community y Social Listening Manager

¡Acerca de la empresa

SYGNO es una empresa líder en el sector de consultoría y desarrollo de proyectos de software, con más de 25 años de experiencia en el mercado. Nuestro equipo de profesionales certificados se compromete a brindar valor a nuestros clientes a través de las mejores prácticas en la administración y desarrollo de proyectos.

Estamos buscando Community Manager amp; Social Listener!

En Sygno IT Services estamos en la búsqueda de un CM para Ciudad de México.

¿Tienes experiencia gestionando comunidades digitales, monitoreando conversaciones en redes sociales y cuidando la reputación de marcas?

¡Esta oportunidad es para ti!

?? Requisitos: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o afín.

3+ años de experiencia gestionando comunidades digitales de alto volumen, preferentemente en marcas de consumo masivo o retail.

Experiencia comprobable en herramientas de Social Listening.

Conocimiento de Meta Business Suite, TikTok Creator Studio y plataformas como Meltwater o HypeAuditor.

?? Principales responsabilidades:

Gestionar y publicar contenido en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, entre otras).

Monitorear menciones, tendencias, competidores y sentimiento de marca.

Atender interacciones y mensajes de usuarios en tiempo real.

Identificar posibles crisis reputacionales y activar protocolos de atención.

Elaborar reportes de desempeño, engagement y análisis de sentimiento.

?? Ubicación: Monte Pelvoux, Lomas de Chapultepec, CDMX.

?? Esquema: Híbrido.

Se ofrece sueldo competitivo, Prestaciones de ley y Beneficios superiores(SGM Mayores y menores, Seguro de vida, Cursos y capacitaciones, red de descuentos, etc).