Conferente de Logística Sênior

Conferente de Devoluções (Pós-Venda) O setor de Devoluções é responsável por receber, conferir e analisar os produtos retornados pelos clientes, garantindo que todo o processo ocorra de forma organizada e de acordo com os procedimentos internos. O objetivo é identificar as condições dos produtos, validar as informações da devolução e direcionar corretamente cada item para o próximo fluxo, contribuindo para a agilidade do atendimento e a qualidade do pós-venda. Pré-requisitos Atenção aos detalhes; Boa comunicação; Foco em qualidade e produtividade. Capacidade de trabalho em equipe; Conhecimento básico do Pacote Office; Ensino Médio completo; Proatividade e iniciativa; Responsabilidade; Flexibilidade e disponibilidade; Será considerado um diferencial Vivência em operações de estoque, recebimento ou devoluções; Conhecimento em conferência de mercadorias; Experiência com coletor de dados (WMS); Atividades Receber e conferir produtos devolvidos pelos clientes; Realizar conferência física e sistêmica utilizando coletor de dados; Verificar avarias, estado de conservação, acessórios e embalagens; Validar informações da devolução conforme documentação e sistema; Identificar divergências entre os produtos recebidos e as informações registradas; Classificar e separar os produtos conforme o fluxo interno de pós-venda; Registrar ocorrências e apoiar na rastreabilidade das devoluções; Manter a organização do setor e zelar pelo correto armazenamento dos produtos devolvidos; Cumprir os procedimentos internos, garantindo qualidade e agilidade no processo.