Conseiller Bancaire en Ligne Francophone

Horaires tournants du lundi au vendredi entre 07h00 et 19h00, samedi entre 08h00 et 17h00.

Aidez les clients d’une banque entièrement en ligne qui sert le marché français. Vous serez leur principal contact pour les questions bancaires quotidiennes, expliquerez les produits et les guiderez dans les outils digitaux.

Ce que le poste implique:
• Gérer les contacts entrants concernant les comptes et services bancaires
• Assister aux opérations quotidiennes et aux procédures en ligne
• Fournir des informations claires sur les produits et processus
• Guider les clients sur les outils de banque digitale
I• dentifier des recommandations de produits adaptées et traiter les demandes avec précision

Ce que nous recherchons:
• Français courant ou niveau natif (idéalement C1/C2)
• Bonnes compétences en communication et écoute active
• À l’aise pour expliquer clairement les produits bancaires
• Capable de suivre des procédures réglementées et d’utiliser plusieurs outils digitaux
• Aucune expérience préalable requise ; formation initiale de trois semaines fournie

Envoyez votre CV à ---@---