Conseiller clientèle H/F
Description
Tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle et tu aimes le contact client ?
Parfait ! Car YZEE Services est à la recherche de ses futurs conseillers clientèle !
Pour t'en dire un peu plus sur nous :
Yzee Services est spécialisé et reconnu dans le domaine de la relation clientèle depuis 1996. Nous offrons à notre clientèle des services externalisés autour du service client.
Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés. Nous centralisons le service relation client et après-vente dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la santé, la presse, l'énergie, l'e-commerce, ou encore l'automobile pour de grands groupes.
- Gestion de notre clientèle (professionnelle et/ou particulière) à distance par téléphone et de dossiers clients de A à Z sur divers secteurs d'activités
- Accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes et/ou problématiques dans le but de répondre à leurs besoins et de les satisfaire au maximum.
- Gestion d'appels entrants, sortants (attention on ne fait pas de démarchage téléphonique), mais également de la partie administrative liée aux dossiers.
- Promouvoir nos partenaires clients
Profile
- Tu es passionné(e) et/ou intéressé(e) par la relation client ?
- Tu es motivé(e), tu as le goût du challenge et tu aimes orienter et accompagner les clients vers la meilleure solution ?
- La navigation sur plusieurs outils informatiques n'a plus de secret pour toi ?
- Tu souhaites découvrir ce secteur ?
Au niveau de notre process de recrutement, tu recevras après ta candidature un test de personnalité, et tu seras contacté par notre équipe recrutement qui se fera un plaisir d'échanger avec toi. Par la suite, te rencontrer autour d'un entretien et te proposer une visite de nos locaux et de la double écoute sur le métier !
Tu te retrouves dans ce profil ? Tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique, humaine et performante, qui a à cœur de t’associer sur le long terme dans le développement de son entreprise ?
Alors postule dès maintenant !