Conseiller/Conseillère de marque – Montréal
Summary
As a Brand Advisor at Headkount, you'll establish relationships with beauty retailers and brands to increase sales and productivity, train retail staff on products, and complete in-store surveys. The role requires experience in beauty retail sales, event organization, and communication skills, with technology proficiency in video/phone calls and smartphone applications.
En tant que conseiller/conseillère de marque Headkount, vous serez chargé(e) d’établir des relations durables avec les boutiques, les marques et le personnel de vente au détail afin d’augmenter la productivité et les ventes.
Vous bénéficierez d’une formation et d’un soutien hors pair grâce à nos programmes de formation complets, qui vous mettront sur la voie de la réussite.
Vous bénéficierez d’une formation et d’un soutien hors pair grâce à nos programmes de formation complets, qui vous mettront sur la voie de la réussite.
Ce poste couvre le marché de Toronto, en Ontario. Les conseillers/conseillères de marque sont affecté(e)s à divers points de vente de détaillants de beauté au sein d’un ou de plusieurs de ces marchés.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité
- Atteindre les objectifs de vente
- Former le personnel de vente au détail sur les marques que vous représentez pour la journée en partageant vos connaissances des produits et vos stratégies de vente
- Respecter les directives en matière de mise en marchandise et de marque
- Organiser et participer à des événements de marque, en veillant à ce que les objectifs de vente soient atteints
- Remplir des sondages détaillés en magasin à la fin de chaque quart de travail
- Communiquer avec l’équipe Headkount en restant à jour sur l’application Headkount
- Au moins 2 ans d’expérience de travail pour une marque ou un détaillant de produits de beauté
- Excellente expérience en vente et en formation dans le domaine de la beauté au détail
- Expérience dans l’organisation d’événements liés à la vente au détail de produits de beauté
- Solides compétences en communication
- Comportement professionnel en magasin et esprit d’équipe avéré
- Capacité à se motiver et à travailler de façon autonome
- Compétences technologiques : appels vidéo, appels téléphoniques, applications pour téléphone intelligent
- Doit posséder un téléphone intelligent fonctionnel
- Doit disposer d’un moyen de transport fiable pour desservir tous les points de vente du marché
- Doit avoir un horaire flexible et être disponible pour travailler les fins de semaine
Exigence de bilinguisme (français et anglais)
La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste. Conformément à l'article 46 de la Charte de la langue française, cette exigence est justifiée par les responsabilités essentielles du rôle.
La connaissance du français est requise pour :
- Servir notre clientèle francophone dans nos emplacements de vente au détail au Québec
- Communiquer avec nos partenaires de vente au détail et leurs employés en français
- Respecter les droits linguistiques des employés et des clients en vertu de la Charte de la langue française
La connaissance de l'anglais est requise pour :
- Comprendre les documents de formation, les avis de sécurité des produits et les communications de lancement produits en anglais par nos partenaires de marques cosmétiques
- Communiquer en temps réel avec l'équipe de soutien opérationnel et de direction de Headkount concernant les horaires, les questions des clients, les enjeux liés aux partenaires de vente au détail et la sécurité des produits
- Servir la clientèle anglophone dans les emplacements de vente au détail à Montréal
Headkount s'engage à réévaluer cette exigence à mesure que ses opérations au Québec se développent et à établir un soutien opérationnel en français au Québec.
- Salaire compétitif
- Programme de formation solide et perfectionnement continu
- Encadrement productif et esprit communautaire