Conseiller/conseillère de vente (H/F)

Pâtisserie Boulangerie Groupe Cyril Lignac renfort pour les fêtes de fin d'année Conseiller/conseillère de vente
Accueil et conseil :

• Accueillir chaque client avec élégance, courtoisie et bienveillance, selon les standards du Groupe.
• Identifier les besoins et préférences des clients pour proposer les produits les plus adaptés (bûches, chocolats, coWrets, cadeaux).
• Connaître parfaitement la Collection de Noël et la composition des produits, notamment les allergènes.
• Faire remonter les litiges et les axes d'amélioration à la direction.- Réaliser les ventes dans le respect des standards de qualité du Groupe.
• Prendre les précommandes de fêtes et assurer le retrait des commandes dans

les délais.

• Assurer les opérations d'encaissement avec rigueur.
• Répondre aux demandes spéciales des clients et les gérer.Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP), notamment le

respect de la chaîne du froid.

• Maintenir la boutique et ses abords propres, accueillants et ordonnés en

permanence.

• Participer à la réception des livraisons (déchargement, comptage, rangement).