CONSEILLER_E RELATION CLIENT F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone

• Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté

• Proposer des solutions personnalisées selon les situations

• Contribuer à la qualité du service rendu

• Gérer les situations délicates avec empathie et méthode

Ce que nous recherchons :

• Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience)

• Une appétence pour la vente, la fidélisation, ou les produits techniques

• Une aisance orale et écrite (bonne élocution, structure de discours)

• Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes)

Ce que nous vous offrons :

• Un CDI à temps plein

• Une formation métier complète dès le premier jour

• Un environnement structuré (COPC CX), humain et évolutif

• Avantages sociaux (transport, cantine, primes, parking...)

Processus de recrutement simplifié :

- Postulez en un clic sur notre site carrière

- Faites connaissance avec notre équipe recrutement lors d’un premier échange : l’occasion de vérifier que nos attentes et nos envies se rencontrent.

- Réalisez des tests pour découvrir votre profil

- Partagez vos attentes ou sur site avec un recruteur

- Échangez avec l’équipe, posez toutes vos questions en entretien

Konecta est un employeur inclusif. Venez comme vous êtes !

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !