Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

Rattaché directement à l’agent général, vous intervenez principalement auprès d’une clientèle de particuliers, avec un rôle clé dans la gestion et le développement du portefeuille clients.

Gestion et fidélisation de la clientèle

• Assurer le suivi quotidien des clients et répondre à leurs demandes avec réactivité et professionnalisme.

• Analyser leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées à leur situation.

• Gérer les contrats et les dossiers dans le respect des procédures et des règles de souscription.

• Développer une relation de confiance durable avec les clients et veiller à leur satisfaction.

Développement commercial

• Identifier les opportunités de développement au sein du portefeuille existant.

• Proposer des solutions complémentaires en assurance, prévoyance, épargne et services bancaires.

• Participer activement à la conquête de nouveaux clients et au développement du chiffre d’affaires de l’agence.

• Contribuer à la visibilité et à la notoriété de l’agence, notamment à travers de nouvelles pratiques de développement commercial.

• Faire preuve d’initiative et de persévérance pour transformer les opportunités en résultats concrets.

Vie de l’agence et travail en équipe

• Travailler en étroite collaboration avec l’agent général et la collaboratrice expérimentée de l’agence.

• Participer à l’évolution des méthodes de travail et proposer des initiatives pour améliorer l’efficacité commerciale.

• Contribuer à maintenir un haut niveau d’exigence technique et de qualité de service.

Qualifications

Vous disposez idéalement d’une formation Bac+2 et/ou d’une expérience de 5 à 10 ans en banque ou en assurance. Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences en relation client, en gestion de dossiers et en développement commercial.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personnalité capable de s’investir durablement dans le projet de l’agence.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Le sens du service : vous aimez accompagner vos clients et construire une relation de confiance dans la durée.

• La rigueur : vous êtes attentif à la qualité de votre travail et au respect des procédures.

• La fibre commerciale : vous savez identifier les besoins, proposer des solutions pertinentes et saisir les opportunités de développement.

• L’esprit d’initiative : vous êtes force de proposition et appréciez de faire évoluer vos pratiques.

• L’adaptabilité : vous êtes ouvert aux nouvelles méthodes de travail et savez remettre en question vos habitudes lorsque cela est nécessaire.

• L’esprit d’équipe : vous appréciez les structures à taille humaine et souhaitez vous inscrire dans une collaboration constructive et durable.

Vous n’avez pas encore une parfaite maîtrise de tous les produits proposés ? Un accompagnement technique et une formation progressive pourront être mis en place selon votre profil.

Ce que l’agence vous propose

• Un CDI au sein d’une agence de proximité à taille humaine.

• Une rémunération fixe de 1 700 à 1 850 € nets mensuels, versée sur 12 mois.

• Une rémunération variable déplafonnée, liée à votre activité et à vos performances commerciales, avec des mécanismes de majoration selon le volume réalisé.

• Un accompagnement personnalisé par l’agent général et une collaboratrice expérimentée, pour faciliter votre prise de poste et développer vos compétences.

• Un poste polyvalent, associant gestion, conseil et développement commercial.

• Un environnement de travail accessible, avec un stationnement facile et gratuit.

Les modalités précises de rémunération variable seront présentées au cours du processus de recrutement.

Pourquoi rejoindre cette agence ?

Parce que vous ne serez pas simplement chargé de gérer un portefeuille : vous aurez l’occasion de prendre part au développement d’une agence qui souhaite franchir une nouvelle étape.

Vous pourrez vous appuyer sur une expertise technique reconnue, bénéficier d’une transmission des savoir-faire et apporter votre propre contribution aux méthodes de développement commercial.

Vous aimez la relation client, le conseil et les challenges commerciaux, tout en restant attaché à la qualité du travail et à l’esprit d’équipe ?

Nous serions ravis d’échanger avec vous sur cette opportunité.