Conseiller Offre de Services - Accueil en CDD (H/F)
Description
Vos missions :
- Assurer l'accueil des assurés qui se présentent avec ou sans RDV
- Les orienter et les accompagner sur les espaces numériques en libre-service (accès AMELI et borne multi-services)
Votre profil :
- Forte appétence pour le relationnel client
- Expérience significative sur des fonctions d'accueil
- Aisance numérique
- Qualités d’écoute et de dialogue
- Sens du service
- Gestion du stress et de ses émotions
- Capacité d’organisation et de priorisation des tâches
- Capacité d'apprentissage de la réglementation
- Le permis B et un véhicule seraient un plus pour les déplacements
Nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d’une équipe soudée, une mission porteuse de valeurs et le développement de vos compétences à travers un accompagnement.
Vous faites preuve de dynamisme et de motivation, alors n’hésitez pas à postuler !
Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et auront un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles ils auront accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines.
Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Profile
Les différentes étapes de notre process de recrutement :
Présélection en fonction des CV
Entretien
téléphonique
Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.
Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.