Conseiller/re gestion déléguée (H/F/X)

Type de contrat :

CDI

Fourchette de rémunération :

28 140

-

35 000

A propos du poste :

Le/la titulaire du poste assure la mise en gestion déléguée des contrats collectifs en santé et prévoyance. Il/elle traite les flux de cotisations et de prestations transmis par les délégataires et courtiers, suit un portefeuille, contribue à la qualité des données, aux contrôles internes et au respect des engagements contractuels dont la rémunération des délégataires et courtiers. Il/elle est garant de la fiabilité des comptes et assure l’interlocution avec les délégataires et les services Audiens.

Activités permanentes :

• Suivre un portefeuille de contrats en gestion déléguée : contrôle des flux, régularisation, suivi des soldes, cohérence des pièces justificatives ;
• Intégrer les cotisations et prestations déléguées dans les délais contractuels et selon les règles de gestion ;
• Contrôler et analyser les rémunérations versées aux courtiers et délégataires, préparer les bons de commande et les tableaux de suivi ;
• Assurer la qualité des données et des processus liés aux bénéficiaires, désignations, rattachements, et corrections post-paiement ;
• Participer à la gestion des incidents (écarts, paramétrages, erreurs de flux) et remonter les anomalies complexes ;
• Traiter les boîtes mails génériques, les encours et les réclamations de niveau 1 (et orienter les demandes de niveau 2) ;
• Réaliser les reportings techniques et participer à la tenue des indicateurs qualité (internes et ISO).
• Traiter les bons de commande

Activités ponctuelles :

• Participer aux contrôles internes (niveau 1 et 2), à la complétude des dossiers et à la traçabilité des actions ;
• Contribuer à la mise en œuvre de recommandations d’audit et au suivi des actions de fiabilisation ;
• Participer aux projets liés à la gestion déléguée (nouvelles conventions, évolutions SI, indicateurs...) ;
• Intervenir en binôme sur d’autres portefeuilles en cas d’absence ou de surcharge ponctuelle ;
• Participer aux réunions avec les délégataires et services internes (COPIL, suivi qualité...).
• Réaliser des contrôles qualité (Vocaza) ;

Connaissances requises :

• Maîtrise des systèmes d'informations
• Excel, SAS
• Principes et cadre réglementaire de la délégation de gestion et du courtage
• Connaissance des processus de gestion santé et prévoyance
• Règlement Audiens santé prévoyance
• Connaissance de l'offre et des contrats
• Norme Iso 9001
• Connaissance de l'entreprise, de ses métiers, de sa stratégie et de son fonctionnement, des processus