Conseiller Relation client H/F/X

Nous recherchons pour notre client des Conseillers Relation Clients H/F dans le cadre d'un renfort temporaire de ses équipes.Vos missions :Vous prenez en charge les demandes des usagers par téléphone, en accueil physique et sur rendez-vous. Vous recherchez les informations nécessaires dans différents outils, apportez une réponse claire et personnalisée et orientez les demandes nécessitant une expertise particulière.L'activité est répartie en moyenne entre 70 % de téléphone et 30 % d'accueil.Une formation obligatoire de 3 semaines est prévue à Annecy au démarrage. Les frais de déplacement sont pris en charge.À l'issue de cette formation, vous rejoindrez le site de Cluses.Temps de travail : 36 heures par semaineTaux horaire : 13,24 EUR brutTicket restaurant : 11,52 EUR, pris en charge à 60 %Prise en charge de 75 % de l'abonnement de transport en commun