Conseiller service après-vente automobile BMW-MINI (H/F)

Horizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.

Conseiller service après-vente / réceptionnaire après-vente automobile assure les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.

Sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous aurez la charge de :

- Accueillir les clients du service après-vente et les conseiller sur les travaux à réaliser,
- Organiser et planifier les interventions en interne et en externe (service constructeur),
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
- Gérer les réclamations,
- Commercialiser et promouvoir des produits et services,
- Facturation et encaissement,
- Restituer les véhicules aux clients,
- Assurer une prestation de qualité de service permettant le développement et la fidélisation de la clientèle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, du lundi au vendredi.

Statut : Cadre forfait 218j, 45h Hebdo.

Salaire : Salaire fixe à partir de 2800€ brut, selon expérience + primes.

Avantages :

• 50% transport en commun
• RTT
• Titre-restaurant
• Primes mensuelles
• Prime annuelle

Expérience : concession automobile 5 ans