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Consulente Service

Open 35d

Descrizione della posizione

La figura che stiamo cercando verrà inserita nel team Service e riporterà al Responsabile di competenza; sarà l’interfaccia tra l’Azienda e il Cliente per il brand che rappresenta.

Le principali responsabilità saranno le seguenti:

  • eseguire l’accettazione della vettura del cliente su appuntamento o ingresso spontaneo, secondo le modalità prescritte dalla specifica istruzione operativa;

  • effettuare l'ispezione congiunta e controllo dello stato d'uso della vettura sostitutiva;

  • verificare le esigenze di mobilità e, laddove sia necessario, provvedere a prenotare una vettura sostitutiva.

  • ricontattare i clienti telefonicamente;

  • fornire al cliente i preventivi richiesti per riparazioni ordinarie o straordinarie;

  • al termine della riparazione verificare la completa esecuzione di tutti gli interventi richiesti in fase di accettazione;

  • illustrare al cliente tutte le voci in fattura;

  • riconsegnare l'auto;

  • promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.

Requisiti richiesti

  • background tecnico/commerciale/economico;

  • capacità di utilizzo dei sistemi informatici (pacchetto Office);

  • capacità di utilizzo dei sistemi gestionali;

  • forte interesse per settore automotive;

  • capacità relazionali, flessibilità e proattività;

  • capacità organizzative e di pianificazione;

  • capacità di lavorare in team;

  • affidabilità.

Requisiti preferenziali

  • esperienza pregressa nel ruolo;

  • domicilio in zone limitrofe.

Offerta

  • assunzione diretta full time. Inquadramento e retribuzioni saranno commisurate in base all’effettiva esperienza e competenze maturate;

  • si valutano anche profili senza esperienza da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata;

  • ambiente di lavoro giovane e dinamico;

  • opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro

Ricerchiamo personale per le nostre sedi di Forlì, Rimini, Pesaro e Ancona.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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