Consultant Business Process Analyst

Nous recherchons un Consultant Business Process Analyst.

Dans ce contexte, le consultant interviendra en tant qu’expert fonctionnel afin d’accompagner les équipes dans l’analyse, la structuration et l’optimisation des processus métier liés à la gestion de la relation partenaires.

Il contribuera notamment à la définition des besoins, à leur traduction en solutions fonctionnelles et techniques, ainsi qu’au suivi de leur mise en œuvre.

2. Missions et responsabilités

Le consultant aura pour principales responsabilités de :

• Analyser et formaliser les processus métier liés à la gestion de la relation partenaires (Partner Relationship Management), en identifiant les processus existants, les axes d'amélioration et les opportunités d'optimisation.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes et des utilisateurs concernés.

• Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques, en veillant à leur cohérence avec les objectifs métier et les contraintes du système d'information.

• Élaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (PES / DES).

• Produire et maintenir la documentation nécessaire au projet, incluant la documentation technique et les guides utilisateurs.

• Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du projet, notamment en matière de planning, d'avancement, de coordination et de gestion des risques.

• Identifier et proposer des leviers d'amélioration de la performance et de l'efficacité des processus, en explorant notamment les possibilités offertes par l'automatisation et l'intelligence artificielle (IA).

• Réaliser des analyses coûts/bénéfices afin d'évaluer la pertinence, la faisabilité et la valeur ajoutée des solutions préconisées.

Profil recherché

Les livrables attendus dans le cadre de la prestation sont les suivants :

- Spécifications fonctionnelles et techniques (PES / DES), selon le planning validé lors du lancement de la Prestation

- Documentation technique et documentation utilisateur, au plus tard le 31/12/2026