Consultant CMDB (H/F)
En tant que Consultant(e) CMDB, vos missions seront de :
* Administrer et maintenir la plateforme CMDB, afin de garantir sa disponibilité et son bon fonctionnement.
* Cartographier et inventorier les composants du SI : serveurs, applications, bases de données, équipements réseau et autres ressources IT
* Identifier et modéliser les dépendances entre les différents composants afin de disposer d'une vision fiable et exploitable du système d'information
* Analyser et fiabiliser les données de la CMDB : détection des incohérences, doublons, données obsolètes et amélioration de la qualité du référentiel
* Accompagner les équipes IT dans l'exploitation de la CMDB, notamment dans le cadre de la gestion des incidents, changements et problèmes
* Faire évoluer les processus et les usages autour de la CMDB, en contribuant à l'amélioration continue de la cartographie et à l'automatisation de la découverte des actifs
Ce que propose notre client
* 3 jours de télétravail
* 7 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
Vos expertises, notre force commune
* Maîtrise d'une solution CMDB, idéalement BMC Discovery
* Connaissance des environnements et infrastructures IT : serveurs, réseaux, applications, bases de données, systèmes
* Gestion des relations et dépendances entre les composants du SI
* Analyse, contrôle et fiabilisation des données d'un référentiel CMDB
* Connaissance des processus ITSM : gestion des incidents, changements, problèmes et configuration
Vos qualités humaines, nos valeurs partagées
* Rigueur et sens du détail pour garantir la fiabilité des données
* Esprit analytique et capacité à comprendre les interactions complexes d'un SI
* Autonomie et capacité à prendre rapidement en main un nouvel environnement
* Esprit collaboratif pour travailler avec les équipes infrastructure, applicatives et ITSM
* Pédagogie et communication pour accompagner les équipes dans l'utilisation et l'évolution de la CMDB