Consultant fonctionnel ERP H/F

Rattaché à l'équipe projet, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de déploiement de la solution :

• Accompagner les clients dans la mise en place et le déploiement de la solution.
• Analyser les besoins métiers et les traduire en paramétrages fonctionnels.
• Assurer le paramétrage de l'application selon les processus clients.
• Participer aux phases de recette, de déploiement et de mise en production.
• Gérer les tickets d'incidents et les demandes d'évolution.
• Former et accompagner les utilisateurs finaux.
• Réaliser des analyses de données et des contrôles en base SQL.
• Comprendre la structure de la base de données afin de faciliter les investigations et le support.
• Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les clients.

Environnement fonctionnel : Le consultant doit être à l'aise sur plusieurs domaines métiers : Gestion commerciale

• Caisse
• Point de vente (POS)
• Gestion des stocks
• Devis
• Facturation

Comptabilité

• TVA
• Comptabilité générale
• Bilan comptable
• Principes de rapprochement et de suivi comptable

Bâtiment / Maintenance

• Service Après-Vente (SAV)
• Gestion des contrats de maintenance
• Planification et suivi des interventions
• Gestion des techniciens et des ordres d'intervention

Profil recherché

Profil recherché :

• Expérience en tant que Consultant Fonctionnel ERP, Consultant Applicatif ou Consultant Métier.



• Bonne maîtrise du SQL et compréhension des bases de données relationnelles.



• Capacité à comprendre et modéliser les processus métiers des clients.



• Expérience en paramétrage d'applications et accompagnement au déploiement.



• Aisance dans la gestion du support fonctionnel et le traitement des tickets.



• Bon relationnel et capacité à échanger avec des interlocuteurs métiers variés.



• Autonomie, esprit d'analyse et sens du service client.