Consultant SAP Sales Support F/H

Le consultant Support S/4 HANA Sales occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux.

Enjeux :

Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupe

Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations liées à l’administration des ventes dans les différents pays du groupe.

Acteur majeur des transformations des processus du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l’expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d’experts techniques et métiers…

Activités :

• Piloter la relation avec les équipes ventes / facturation des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu
• Animation de la communauté des utilisateurs Ventes / facturation en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP
• Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai et en coopération avec les équipes DSI de l’outil commercial interne qui est intégré à S/4 pour plusieurs pays.
• Assurer le reporting de l’activité auprès du Responsable Domaine Support

Profile

Expérience :

• 6 à 10 ans d’expérience

Compétences requises :

• Niveau Senior SAP SD
• Intégration FI/CO/MM
• Gestion de projet, capacité d’analyse et de synthèse
• Très bon relationnel et excellent communiquant tant à l’écrit qu’à l’oral
• Connaissances en développement SAP (ABAP, FIORI)
• Autonome et rigoureux
• Anglais courant (impératif)
• Espagnol (apprécié)

Pourquoi JCDecaux ?

• Intégration et Carrière : Nous offrons un environnement de travail stimulant, un accompagnement structuré pour une intégration réussie, des formations dédiées et de réelles opportunités de développement de carrière en interne comme à l’international. • Égalité et Inclusion : Convaincus que chaque talent compte, nous agissons pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous. Nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. • Non-discrimination : Nous garantissons un cadre professionnel strictement neutre, fondé uniquement sur les compétences. Nous combattons fermement toute forme de discrimination ou de harcèlement. • Environnement : JCDecaux place la responsabilité environnementale au cœur de son modèle. En rejoignant nos équipes, vous contribuez à une ambition forte : réduire notre empreinte carbone et concevoir des solutions urbaines durables pour les villes de demain.