CONSULTOR(A) COMERCIAL

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

• Prospecção de Novos Alunos: Identificar e atrair potenciais alunos por meio de visitas, contatos telefônicos, redes sociais, feiras e eventos.
• Atendimento Consultivo: Realizar atendimento de qualidade aos interessados, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas com os produtos e cursos disponíveis.
• Fechamento de Matrículas: Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, incluindo negociação e esclarecimento de dúvidas.
• Acompanhamento de Leads: Manter um pipeline organizado e realizar follow-up contínuo dos potenciais alunos até o fechamento da matrícula.
• Apoiar na elaboração de ações comerciais.
• Participação em Ações Comerciais: Colaborar com eventos internos e externos, campanhas promocionais e parcerias com empresas e instituições para aumentar a visibilidade da escola e atrair mais alunos.
• Análise de Mercado: Monitorar tendências e concorrência para identificar oportunidades, melhorias e novas abordagens comerciais. Mapeamento da região para melhorias de ações comerciais. Realizar pesquisa de concorrência de forma virtual e/ou presencial.
• Relatórios de Desempenho: fazer registros regulares com indicadores da sua performance, como número de leads, conversões e taxas de abandono, para análise do gestor comercial e apoiar a gestão na elaboração dos relatórios de desempenho, fornecendo dados e insights.
• Atuação pós-vendas: acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.
• Formação contínua: comparecer a treinamentos e encontros propostos pela escola e pelo franqueador para aperfeiçoar técnicas de ensino e se manter atualizado sobre novas práticas pedagógicas.

• Experiência prévia com vendas consultivas (preferencialmente em cursos livres, escolas ou franquias);
• Facilidade com atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, presencial);
• Conhecimento básico de CRM e funil de vendas;
• Disponibilidade para jornada de 44h semanais, incluindo aos sábados;
• Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite (durante a semana);
• Gosto por metas, remuneração variável e contato com o público;
• Ensino médio completo;
• Desejável curso superior em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas (completo ou cursando).

• Participação nos lucros.
• Dia de folga no aniversário.
• Bolsa de estudos de idiomas.
• Reembolso de gastos com faculdade se o curso estiver dentro dos interesses da empresa (os detalhes serão esclarecidos durante o processo de seleção).