Consultor (a) de Relacionamento
No CNA , acreditamos que aprender um novo idioma transforma vidas. Há anos fazemos parte da jornada de crianças, adolescentes e adultos, oferecendo ensino de qualidade em um ambiente acolhedor, inovador e focado no desenvolvimento de nossos alunos.
Estamos em busca de uma Recepcionista Escolar que tenha paixão por atender pessoas, seja organizada e goste de construir relacionamentos. Além do atendimento aos alunos e responsáveis, essa profissional será responsável pelo acompanhamento financeiro da unidade, realizando cobranças de forma respeitosa e humanizada, contribuindo para a organização da escola.
- Recepcionar alunos, responsáveis e visitantes com cordialidade.
- Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.
- Apoiar a equipe comercial no atendimento aos interessados.
- Emitir boletos e acompanhar pagamentos.
- Realizar cobrança preventiva e de inadimplência por telefone, WhatsApp e e-mail.
- Negociar débitos conforme as políticas da escola.
- Atualizar informações financeiras e cadastrais no sistema.
- Organizar documentos e apoiar as rotinas administrativas da unidade.
- Efetuar rematricula dos alunos
Excelente relacionamento interpessoal.
Empatia e postura profissional.
Capacidade de negociação.
Agilidade para resolver problemas.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Foco em resultados e cumprimento de prazos.
Salário compatível com o mercado.
Vale-transporte.
Vale-refeição.
Bolsa de estudos para cursos de idiomas (conforme política da empresa).