CONSULTOR (A) DE RELACIONAMENTO

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

• Realizar o processo de matrículas e rematrícula de alunos;
• Abastecer o sistema de gestão da escola com informações atualizadas;
• Controlar arquivos (contratos, declarações, termos, etc.);
• Atendimento e acompanhamento de potenciais alunos;
• Ligações ativas e receptivas;
• Atendimento a pais, alunos e responsáveis;
• Controle de baixas bancárias;
• Acompanhamento de cobranças e inadimplência;
• Participação em ações internas e externas da unidade;
• Utilização e atualização do sistema da escola.
• É importante ter disponibilidade de horário, considerando que a demanda de atendimento da escola pode variar em determinados períodos.
  

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de cursos livres;
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos;
• Familiaridade com ferramentas de pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados;
• Capacidade de lidar com processos de registros, controle de estoque e gestão de documentos.