Consultor(a) de Vendas

O Grupo Luck vem transformando a experiência de viajar no Brasil através da excelência, inovação e paixão por encantar! Com décadas de história, somos a maior e mais premiada estrutura de turismo receptivo do Norte e Nordeste.

A nossa equipe comercial é o cartão de visita e a ponte que realiza os sonhos dos nossos viajantes! ?????? Através da venda consultiva, nossos consultores apresentam experiências exclusivas, passeios memoráveis, traslados e roteiros incríveis, transformando a estadia de cada cliente em um momento inesquecível.

Estamos falando de conectar pessoas a momentos mágicos ?, encantar clientes com soluções sob medida ?? e bater metas em um ambiente vibrante e altamente rentável! Esse é o nosso propósito! ?? Se você se identifica com ele, é comunicativo, focado em resultados, ama a área comercial e busca alavancar sua carreira na maior empresa do setor, nós queremos ter você no nosso time! ????

Missão do Cargo

Realizar o atendimento consultivo a turistas e clientes presenciais ou digitais, identificando suas necessidades de viagem e oferecendo o portfólio completo de passeios, traslados e experiências do Grupo Luck, com foco no atingimento de metas e satisfação do cliente.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento Consultivo e Vendas: Abordar e atender passageiros no aeroporto, durante o transfer e em canais virtuais, realizando vendas ativas e receptivas de roteiros turísticos.
• Prospecção e Fidelização: Identificar oportunidades de upsell (venda de experiências adicionais) e cross-sell, garantindo que o viajante aproveite ao máximo o destino.
• Apresentação de Produtos: Apresentar os diferenciais competitivos dos serviços do Grupo Luck, explicando itinerários, horários, recomendações e diferenciais de cada passeio.
• Emissão e Cadastramento de Vendas: Lançar as vendas no sistema interno, emitir comprovantes/vouchers de confirmação e realizar a cobrança financeira (cartões, PIX ou espécie).
• Gestão de Metas e Indicadores: Acompanhar diariamente o atingimento de suas metas individuais de vendas, taxa de conversão e ticket médio.
• Pós-Venda e Suporte: Prestar suporte ao cliente em dúvidas pós-compra, reagendamentos ou confirmação de horários de saída de passeios.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo (Ensino Superior Cursando/Completo em Comercial, Gestão, Turismo, Marketing ou Administração é um diferencial).
• Inglês Fluente.
• Experiência prévia em vendas diretas, atendimento consultivo ou metas comerciais.
• Habilidade marcante em negociação, comunicação persuasiva, contorno de objeções e proatividade.
• Facilidade para manusear sistemas de vendas e pacote Office/ferramentas digitais.
• Disponibilidade de horário para atuar em regime de escala (finais de semana e feriados no ritmo do turismo).
• Diferencial: Vivência comercial no segmento de turismo e fluência em espanhol.

Jornada de Trabalho

• Escala: 44 horas semanais, escala 6x1

Informações Adicionais e Benefícios (Modelo CLT)

?? Salário Base + comissões atrativas

?? Bônus por fluência no idioma

?? Alojamento

??? Auxílio Alimentação

?? Assistência médica

?? Plano odontológico

?? Vittude (Assistência Psicológica)

?? Cortesias nos Serviços do Grupo Luck (Passeios e experiências para você curtir nossos destinos!)

?? Oportunidade de Crescimento Profissional

?? Ambiente focado em desenvolvimento, acolhimento e alta performance

Etapas do Processo Seletivo

• Fit Comportamental: Mapeamento de perfil e atitude para garantir alinhamento com a cultura de vendas da Luck;
• Momento de Carreira: Conversa inicial com nosso time de DHO/Atração para alinhar expectativas, comissionamento e potenciais;
• Entrevista com o Gestor: Bate-papo comercial focado em negociação, metas e rotina de vendas nos pontos de atendimento;
• Trâmites de Admissão: Exame admissional, envio de documentação e o momento de dizer: Seja muito bem-vindo(a) à família Luck! ??

Nós valorizamos a diversidade e a inclusão. Consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero, orientação sexual, idade ou deficiência.