Consultor(a) de Vendas
Description
Realizar atendimento a clientes, identificando suas necessidades e oferecendo peças e acessórios para veículos pesados. Realizar vendas de peças para caminhões, ônibus, implementos e demais veículos da linha pesada. Identificar corretamente peças e componentes de acordo com marca, modelo, aplicação e especificações do veículo. Orientar os clientes quanto às características, aplicações, qualidade e condições comerciais dos produtos. Elaborar e acompanhar orçamentos, pedidos e propostas comerciais. Realizar prospecção e manutenção da carteira de clientes, buscando novas oportunidades de vendas. Efetuar contato ativo com clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento. Realizar negociação de preços, condições de pagamento e prazos, conforme as políticas comerciais da empresa. Acompanhar o processo de venda desde o atendimento até a entrega da peça ao cliente. Consultar catálogos, sistemas e ferramentas de identificação de peças. Trabalhar em conjunto com os setores de estoque, logística, oficina e demais áreas envolvidas no atendimento. Acompanhar metas e indicadores de vendas, buscando atingir os resultados estabelecidos pela empresa. Manter relacionamento comercial com clientes, realizando o pós-venda e buscando a fidelização.