Consultor(a) de Viagens Pleno (Grupos e Eventos)

Simplificar o complexo é o que nos move. Somos a TravelTech que está transformando a gestão de viagens, despesas e pagamentos corporativos no Brasil, simplificando rotinas burocráticas para mais de 7.000 grandes clientes.

Aqui, nós temos amor a mudanças. Vivemos o ritmo dinâmico de uma empresa em crescimento acelerado, onde existe espaço de sobra para estruturar, testar, propor melhorias e colocar a mão na massa. Se você busca um ambiente horizontal, que valoriza a autorresponsabilidade, a autonomia com suporte e a busca constante por gerar fãs, o seu lugar é com a gente!

💻 Sobre a área e o time

O time de Operações e Serviços é o elo humano que potencializa a nossa tecnologia. Na frente de Grupos e Eventos (MICE), lidamos com operações logísticas de média e alta complexidade, fundamentais para o sucesso dos nossos clientes.

Atuamos de forma próxima e integrada com os times de Atendimento, Produto e Sucesso do Cliente. Nosso propósito é garantir entregas fluidas e eficientes, usando nossa cultura de proximidade e objetividade para transformar o dia a dia da logística corporativa e encantar nossos clientes a cada embarque.

🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Nesta posição Plena, você terá autonomia para conduzir operações com consistência, equilibrando execução técnica qualificada, atendimento consultivo e resolução ágil de problemas:

• Atendimento Consultivo: Atuar como ponto focal técnico no atendimento a contas corporativas, compreendendo o briefing do cliente e traduzindo suas necessidades em soluções logísticas viáveis e eficientes.

• Execução Logística de Ponta a Ponta: Planejar, cotar e gerenciar operações de grupos e eventos, organizando malha aérea, hospedagem, transporte terrestre e serviços receptivos.

• Negociação e Parcerias: Interagir com companhias aéreas, redes hoteleiras e fornecedores parceiros para obter melhores condições operacionais, custos competitivos e prazos adequados.

• Gestão de Prazos e Contingências: Acompanhar de perto bloqueios aéreos, rooming lists, cancelamentos e regras tarifárias, garantindo precisão nas entregas e mitigando riscos operacionais.

• Análise e Otimização: Acompanhar indicadores da operação, identificando oportunidades de melhoria de processos, otimização de tempo e economia (savings) para o cliente.

• Melhoria Contínua: Colaborar com os times internos propondo melhorias no uso do produto e na rotina do time, mantendo a documentação e processos atualizados.

🧩 O perfil que buscamos

Buscamos um profissional organizado, resolutivo e com boa capacidade analítica. Para rodar no ritmo da Paytrack, você precisa ter maturidade para gerenciar suas entregas com autorresponsabilidade e tranquilidade para lidar com o dinamismo do setor de eventos.

Esperamos um perfil colaborativo, com excelente comunicação interpessoal, facilidade para priorizar demandas e atitude proativa para solucionar imprevistos do dia a dia com foco no cliente e na geração de valor.

✔️ Requisitos

Essenciais:

• Experiência prévia consolidada no mercado de turismo corporativo, com atuação dedicada à área de Grupos, Incentivos e Eventos (MICE).

• Domínio em rotinas de cotação, reserva e emissão em sistemas GDS (Sabre, Amadeus ou similares).

• Vivência na utilização e navegação em plataformas SBT (Self-Booking Tools) corporativas (como ARGO, Reserve, Lemontech ou similares).

• Capacidade de negociação com fornecedores do trade turístico (aéreo e hoteleiro).

• Organização pessoal para gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente.

Diferenciais:

• Vivência prévia no segmento de tecnologia, empresas SaaS, scale-ups ou TMCs focadas em inovação.

• Inglês ou Espanhol em nível intermediário (útil para negociações e cotações internacionais).

• Conhecimento e facilidade para propor automações de rotinas operacionais no dia a dia.

💙 O que você encontra na Paytrack

• Protagonismo com Suporte: Espaço real para executar suas ideias, propor novas formas de trabalho e evoluir profissionalmente ao lado de referências da área.

• Cultura Prática e Horizontal: Ambiente aberto à inovação, com pouca burocracia, comunicação direta e foco na resolução objetiva de problemas.

• Oportunidade de Impacto: Fazer parte da estruturação e evolução da vertical de eventos em uma tecnologia que está redefinindo o mercado de gestão corporativa.

• Inclusão e Diversidade: Acreditamos no valor da pluralidade de ideias e trajetórias. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD) — venha como você é!

🚀 Pronto(a) para transformar a logística de eventos no mercado corporativo?

Se você tem energia para construir, domínio do mercado e quer ver suas ideias gerando impacto real, venha fazer parte do nosso time.

👉 Inscreva-se e venha deixar sua marca na Paytrack!