Consultor(a) Óptico(a)
Description
Cliente Peça Certa
A Majô Óticas é uma empresa especializada em saúde visual, seu crescimento está fundamentado em ofertar atendimento personalizado, produtos de marca própria e soluções inovadoras para seus clientes.
Além de sua atuação em lojas físicas, a Majô possui um importante diferencial: leva soluções de saúde visual diretamente às empresas, realizando campanhas corporativas, proporcionando praticidade, acessibilidade e condições especiais.
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Óptico(a) que conheça o segmento, seja apaixonado(a) por vendas e tenha habilidade para transformar um atendimento de qualidade em uma experiência diferenciada para nossos clientes.
Informações sobre a vaga
- Cargo: Consultor(a) Óptico(a)
- Quantidade de vagas: 1
- Regime de contratação: CLT
- Modalidade: 100% presencial
- Local: Rua Boipeva, 5, Cidade A. E. Carvalho, São Paulo, SP, região de Arthur Alvim
- Jornada: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30, e sábados, das 9h às 16h
- Salário fixo: R$ 2.200,00 mensais
- Remuneração variável: Comissão de 3% sobre o faturamento, conforme critérios da empresa, além de bonificações por atingimento de metas
- Histórico de remuneração variável informado: Entre R$ 1.500,00 e R$ 5.000,00, conforme desempenho e resultados
- Benefícios: Vale-refeição de R$ 400,00, vale-transporte, Wellhub, Avus e Starbem
- Disponibilidade: Flexibilidade de horário e possibilidade de viagens esporádicas
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo e personalizado, identificando as necessidades visuais, preferências e expectativas dos clientes.
- Apresentar e comercializar armações e lentes, orientando sobre características, benefícios e diferenciais dos produtos.
- Interpretar prescrições ópticas para orientar adequadamente a escolha dos produtos, respeitando as atribuições técnicas da função.
- Conduzir todas as etapas da venda, desde a abordagem e negociação até o fechamento e pós-venda.
- Realizar contatos ativos e acompanhamento de clientes por telefone e WhatsApp, identificando novas oportunidades de negócios.
- Trabalhar com indicadores comerciais, metas de vendas, conversão e fidelização de clientes.
- Apoiar a organização da loja, exposição de produtos e demais atividades operacionais.
- Participar, quando necessário, de campanhas corporativas de saúde visual promovidas pela Majô.
- Contribuir para uma experiência de atendimento que fortaleça a satisfação dos clientes e a reputação da marca.
Requisitos e competências essenciais
- Conhecimento técnico de armações, lentes oftálmicas, tratamentos e suas principais aplicações.
- Capacidade de interpretar receitas ópticas e orientar clientes sobre soluções adequadas às suas necessidades.
- Experiência em vendas consultivas, negociação e fechamento de vendas.
- Familiaridade com metas comerciais e indicadores de desempenho.
- Habilidade para atendimento e relacionamento comercial por telefone e WhatsApp.
- Experiência com lentes multifocais, tratamentos antirreflexo e outras tecnologias ópticas.
Competências comportamentais
- Orientação para resultados: determinação para alcançar e superar metas comerciais.
- Comunicação assertiva: clareza, segurança e capacidade de transmitir confiança durante o atendimento.
- Persuasão e negociação: habilidade para demonstrar valor e conduzir decisões de compra.
- Empatia e escuta ativa: sensibilidade para compreender as necessidades de cada cliente.
- Proatividade: iniciativa para identificar oportunidades, desenvolver relacionamentos e impulsionar vendas.
- Organização e disciplina: capacidade de acompanhar clientes, administrar prioridades e manter a rotina comercial produtiva.
- Resiliência: equilíbrio emocional para lidar com objeções, desafios e metas.
Valorizamos quem consegue unir conhecimento técnico, excelência no atendimento e atitude comercial para construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Se você conhece o mercado óptico, tem talento para vendas e acredita que pode ir além das metas, queremos conhecer você!