Consultor/a SAP HelpDesk
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Summary
Provides first-level IT support for SAP-related systems, handling password resets, VPN/WiFi access, and basic troubleshooting for end-users in Bogotá.
Funciones:
- Cambiar contraseñas de cuentas
- Conectar a VPN
- Conectar a Wifi
- Resetear contraseñas en SAP -> Con apoyo del equipo pues no hemos logramos conectar con el servidor y Fran comento que nos darían las capacitaciones más adelante cuando estuvieran los técnicos
- Resetear contraseñas en XMII
- Liberar almacenamiento
- Configuraciones de equipo como; no me funciona el audio en teams
- Acceso a carpetas -> Se había caído el servidor
- Resetar contraseña del aplicativo SCAN asociado a SAP -> Actividad compartida con una compañera de Cosentino
- Instalar SAP -> Con apoyo del equipo no he logrado conectar con el servidor
- Orientar en como proceder para recuperar contraseña de Apple ID