Consultor(a) SAP SD – Help Desk (AMS)
Summary
SAP SD consultant providing AMS help desk support (N1/N2/N3) for a client in Itapevi/SP — handling tickets, root-cause analysis, and troubleshooting of sales, shipping, and billing processes, including integrations with FI/CO/MM and Brazilian fiscal localization. Requires SAP SD AMS experience; ABAP knowledge is a plus. Hybrid role (3 days onsite), PJ/Cooperative contract.
🚀 Vem ser Logithink!
A Logithink, empresa especializada em consultoria para ERPs TOTVS e AMS, está com uma excelente oportunidade para Consultores SAP SD – Help Desk (AMS) !
Buscamos profissional que mande bem no módulo SAP SD para atuar no atendimento, análise e resolução de incidentes e solicitações de usuários.
Bora com a gente!
🧭 O que você vai fazer
- Atendimento de chamados (N1/N2/N3), investigação de causas-raiz e troubleshooting de processos de vendas e faturamento.
- Suporte a integrações com outros módulos (FI, CO, MM) e sistemas legados/fiscais.
- Apoio na especificação funcional para correções ou pequenas melhorias.
- Treinamento pontual e orientação aos usuários-chave (key users).
⚙️ Requisitos Técnicos Obrigatórios
- Experiência prévia em suporte AMS com foco em processos de SD (ordens de venda, remessas, faturamento, pricing, esquemas de cálculo).
- Familiaridade com localização Brasil (tributação, notas fiscais eletrônicas).
- Conhecimento em rotinas de incidentes, SLAs e ferramentas de ticketing (ex: Jira, ServiceNow ou similar)
- Desejável conhecimento em ABAP
💬 Por que você vai curtir trabalhar com a gente
Aqui, valorizamos a autonomia, colaboração e aprendizado contínuo.
Você fará parte de um time que incentiva a troca de conhecimento, a inovação constante e o uso das melhores práticas em Desenvolvimento ADVPL .
📍O que oferecemos:
📋 Modelo de trabalho: Hibrido - 3x Presencial no cliente em Itapevi / SP
💼 Regime: PJ ou Cooperativa (à combinar)
🕘 Carga horária: Fulltime, horário comercial
Venha fazer parte do time Logithink e transforme sua carreira