Consultor de Atendimento ao Cliente - 5X2 | VENDAS | COBRANÇA | RETENÇÃO
Description
✨ Sobre a oportunidade
Faça parte de uma empresa global que valoriza pessoas comunicativas, organizadas, analíticas e com foco em solução.
Buscamos profissionais que queiram crescer, aprender continuamente e atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento.
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver demandas, acompanhar processos e contribuir para uma experiência de qualidade, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.
🧩 Principais atividades
Realizar atendimento e suporte em diferentes canais
- Atuação por voz, chat ou e-mail;
- Apoio ao cliente com clareza, cordialidade e agilidade.
- Tratativa de solicitações, dúvidas e orientações gerais.
- Oferta de produtos relacionados e venda de serviços.
Analisar e acompanhar demandas
- Registrar informações corretamente nos sistemas.
- Identificar a melhor solução para cada situação.
- Acompanhar os casos até a finalização, quando aplicável.
Contribuir para a qualidade do atendimento
- Seguir políticas, procedimentos e direcionamentos da operação.
- Atuar com atenção aos detalhes e foco em eficiência.
- Apoiar uma jornada positiva e organizada para o cliente.
- Retenção de clientes.
✅ Requisitos
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com rotinas, sistemas e organização de demandas.
Perfil proativo, colaborativo e com foco em solução.
Disponibilidade para atuar conforme a necessidade da operação.
Experiência com atendimento, suporte, vendas, retenção ou áreas correlatas será um diferencial.
📍 Informações da vaga
Local de trabalho
- Cidade/UF: São Paulo/ SP
- Unidade: Concentrix Barra Funda
- Endereço: Rua Tagipuru
Modelo de atuação
- Presencial
- Escala 5x2 com folgas alternadas.
Horário
- A ser informado em entrevista. Temos escalas durante o dia todo.
🎁 Benefícios
Pacote de benefícios
- Vale alimentação/refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Remuneração variável de até R$ 500,00
- Wellhub e Clube de benefícios.
Bem-estar e desenvolvimento
- Programas de apoio e bem-estar
- Parcerias com instituições e cursos
- Ações de desenvolvimento profissional
Crescimento
- Possibilidade de desenvolvimento interno conforme elegibilidade e oportunidades disponíveis
Faça parte de uma empresa global que valoriza comunicação, organização e foco em solução. Buscamos profissionais que queiram aprender, crescer e atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você gosta de resolver demandas, apoiar clientes e contribuir para uma experiência de qualidade, candidate-se e venha crescer com a gente!
#vagas1